CRM & Otomasyon

Operasyonunuzu tabloların dışına çıkarın

Excel dosyaları, WhatsApp grupları ve e-posta zincirleri arasında dağılan işleri tek bir sistemde toplayan, gerçek zamanlı çalışan yazılımlar geliştiriyoruz.

Tipik süre: 6-12 haftaÖzel CRMGerçek zamanlıEntegrasyonRaporlama

Neyi çözüyoruz?

Büyüyen ekiplerde en pahalı kayıp, kaybolan bilgidir: kimin hangi müşteriyle konuştuğu, teklifin hangi aşamada olduğu, hangi işin kimde beklediği. Bu bilgi tabloya sıkıştığında ekip her gün aynı soruları tekrar sorar.

Kurduğumuz CRM, sizin çalışma şeklinize göre kurgulanır; hazır bir yazılıma süreçlerinizi uydurmanız gerekmez. HuraGaz ve ionBATech projelerinde tam olarak bunu yaptık.

Gerçek zamanlı ve otomasyon

Sipariş durumu, saha konumu, mesajlaşma ve panolar WebSocket ile canlı güncellenir; ekip sayfayı yenilemeden en güncel durumu görür.

Tekrar eden işler otomatikleşir: teklif oluşturma, hatırlatma bildirimleri, fatura taslakları, stok uyarıları ve haftalık özet raporlar. Her otomasyon kuralı panelden görünür ve değiştirilebilir.

Entegrasyon ve mimari

Muhasebe, e-ticaret, ödeme, harita ve mesajlaşma servisleriyle API üzerinden çift yönlü entegrasyon kuruyoruz.

Yoğun operasyonlarda olay güdümlü mimari ve mesaj kuyrukları (RabbitMQ) kullanıyoruz; sistem yük altında bloke olmadan, ölçeklenebilir şekilde çalışır.

Öne çıkan yetenekler

Rol bazlı yetkilendirme

Her kullanıcı yalnızca görmesi gereken veriyi görür; kritik işlemler için onay akışları tanımlanır.

Gerçek zamanlı panolar

Satış hunisi, saha durumu, ekip performansı ve gelir tahmini canlı olarak izlenir.

Denetim kaydı

Hangi kaydı kimin ne zaman değiştirdiği tutulur; geriye dönük inceleme mümkündür.

Otomasyon motoru

Zamanlanmış raporlar, tetikleyici bazlı bildirimler ve toplu işlemler koda dokunmadan yapılandırılır.

Sıkça sorulan sorular

Hazır CRM yerine neden özel yazılım?

Hazır ürünler standart süreçlerde iyidir. Kendi işleyişiniz farklıysa, hazır yazılıma uyum için harcanan zaman ve lisans maliyeti çoğunlukla özel çözümden pahalıya gelir.

Mevcut verilerimizi taşıyabilir miyiz?

Evet. Excel, Google Sheets veya mevcut sistemlerinizdeki veriler temizlenerek yeni sisteme aktarılır; aktarım öncesi test ortamında doğrulanır.

Sistem nerede barındırılıyor, verilerimiz güvende mi?

Tercihinize göre bulut veya kendi sunucunuzda barındırırız. Şifreleme, yedekleme politikası, rol bazlı erişim ve denetim kayıtları standart olarak kurulur.

Sıradaki ürününüzü birlikte kuralım

Kapsamı netleştirmek için genellikle 30-45 dakikalık tek bir görüşme yeterli. Görüşme sonunda mimari yaklaşımı, tahmini süreyi ve bütçe aralığını paylaşıyoruz.